Maryland Home Improvement Salesperson (MHIC)

Conceptos clave

Qué se considera mejora de la vivienda

Se entiende por mejora de la vivienda cualquier modificación, remodelación, reparación, renovación o construcción realizada en una propiedad residencial existente ocupada por su propietario, de entre 1 y 4 unidades, incluyendo el garaje, la piscina o cualquier estructura adyacente a la vivienda. Quedan excluidas las nuevas construcciones. También se excluyen las obras en inmuebles de inversión o de alquiler no ocupados por el propietario.

Obras excluidas (exentas)

• Construcción de viviendas nuevas
• Obras cuyo coste sea inferior a 500 dólares (mano de obra + materiales combinados)
• Trabajos realizados por los propietarios en su propia vivienda
• Trabajos realizados por personas que ya cuenten con una licencia en virtud de otra ley de Maryland para ese oficio específico (por ejemplo, fontaneros o electricistas con licencia) cuando trabajen exclusivamente en el ámbito de dicho oficio

Estructura de la Comisión de Mejoras en el Hogar de Maryland (MHIC)

• 9 comisionados nombrados por el gobernador: 5 contratistas con licencia y 4 miembros del público
• Los comisionados ejercen sus funciones durante mandatos escalonados de 4 años
• La Comisión depende del Departamento de Trabajo de Maryland
• La Comisión puede aprobar reglamentos, expedir o revocar licencias, celebrar audiencias e imponer sanciones
• Se reúne públicamente; las actas están a disposición del público

Requisitos para la obtención de la licencia de contratista

• Debe disponer de un seguro de responsabilidad civil general (mínimo exigido)
• Debe demostrar experiencia o formación en reformas del hogar
• Debe superar el examen de licencia
• La licencia debe renovarse cada 2 años
• Los vendedores obtienen una licencia por separado; no pueden operar de forma independiente, sino que deben estar afiliados a un contratista con licencia

Licencia de vendedor

• Se requiere una licencia de vendedor de reformas del hogar para captar clientes o vender contratos de reformas del hogar en nombre de un contratista
• Los vendedores trabajan para y bajo la supervisión del contratista con licencia; el contratista es responsable de la conducta del vendedor
• La solicitud requiere: formulario cumplimentado, tasa y afiliación a un contratista con licencia
• Los vendedores no pueden poseer simultáneamente una licencia de contratista en la misma capacidad

Conceptos clave

Definición de venta a domicilio Una venta a domicilio es una venta al consumidor de bienes o servicios con un precio de compra de 25 dólares o más, realizada en un lugar distinto de la dirección comercial permanente del vendedor (por ejemplo, el domicilio del comprador, su lugar de trabajo o cualquier lugar temporal).

Derechos de desistimiento: la norma fundamental El comprador tiene derecho a rescindir un contrato de reformas del hogar celebrado mediante venta a domicilio hasta la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de la transacción. En el caso de los compradores mayores de 65 años, este plazo se amplía hasta la medianoche del séptimo día hábil.

Notificación de rescisión: forma y contenido obligatorios El vendedor debe entregar al comprador dos copias de una Notificación de rescisión debidamente cumplimentada en el momento de la venta. La notificación debe: - Figurar en un documento independiente (no incluido en el contrato) - Estar redactado en letra negrita de 10 puntos - Indicar la fecha de la transacción - Indicar la fecha límite para enviar la cancelación (el tercer o séptimo día hábil) - Explicar el derecho del comprador a cancelar y la forma de hacerlo - Estar redactado en el mismo idioma utilizado en la presentación de venta

El comprador puede cancelar el contrato enviando por correo o entregando en mano el aviso firmado en la dirección del vendedor que figura en el mismo. La cancelación surte efecto en el momento de su envío por correo, no en el de su recepción.

Identificación del vendedor en el primer contacto Al inicio de cualquier contacto comercial, el vendedor debe: - Identificarse por su nombre - Indicar el nombre de la empresa a la que representa - Exponer claramente el objetivo de la visita (vender servicios de reformas del hogar)

No identificarse constituye una práctica ilegal. El vendedor no puede falsear su identidad ni su afiliación.

Obligaciones del vendedor tras una cancelación válida En un plazo de 10 días hábiles a partir de la recepción de una notificación de cancelación válida, el vendedor debe: - Devolver cualquier pago o depósito realizado por el comprador - Devolver cualquier bien o propiedad que se haya entregado a cambio - Anular y devolver cualquier título negociable (por ejemplo, un cheque o un pagaré)